قمت بإنشاء مدونتك، و ضعت فيها خلاصة ابداعك كما تراه انت، قمت بكل مايلزم لاشهارها، و مع ذلك ياتى زوارك و لايعودون ثانية، و تسأل بعدها نفسك، لماذا لايشتركون؟ بل لماذا لايعودون اصلا؟.
اخى الغالى صاحب المدونة العظيمة، لى عندك نصيحة و هى الا تنظر الى مدونتك من نظارتك الشخصية، بل من منظار الزائر الذى ياتى اليها، و هناك حكمة انجليزية مشهورة فى هذا السياق تقول Put yourself in the shoes of the type of visitor you want to attract، و لن اترجمها لانى اظنها مفهومة، فان لم تكن تستطيع ان تفعل ذلك، فانظر الى تجارب الاخرين و خلاصتها، هناك العديد من الحقائق التى تستحق ان تنظر اليها، وهى حقائق عامة، اى لاترتبط بتخصص معين لاى موقع، و سوف تجد الكثير منها على الانترنت، و سوف تجد نفسك جزءا منها اذا مادخلت احد المواقع و خرجت منه غير راغب بالعودة اليه مرة اخرى.هذه الحقائق هى اخطاء جسيمة تؤثر فى نفسية زوارك، مهما كانت حاجتهم للدخول الى موقعك، و ابسط مثال على ذلك هو مايحدث فى 95 % من المنتديات العربية، كم مرة بحثت عن معلومة و جاءت لك نتائج البحث بوجود الألاف من الاجابات، و لكنك بمجرد دخولك لاى موقع تجده يطلب منك التسجيل، و بعد التسجيل يطلب التفعيل من الايميل، و بعد التفعيل يطلب منك اضافة رد لكى ترى الموضوع، و هناك من المنتديات من يخطرك بعد كل ذلك بانه سوف يتعين معاينة ردك لكونك عضو جديد خوفا من الاسبام !!!!!! اليست مأساة، هل تفكر بالعودة له بعد كل هذا، اخى الغالى يجب ان تعلم ان النشاط الاساسى لاى زائر على الانترنت هو التصفح، و ليس العمل من اجل التصفح، وهذه حقيقة يجب ادراكها من العديد من اصحاب المواقع مما يتعين عليهم العمل على تسهيل تلك العملية حتى لايفقدوا زوارهم.
هذه الاخطاء يجب انت تنتهى اذا مانظرت لمدونتك على انها بيتك الخاص، كيف ستعامل من ياتى لزيارتك فى بيتك من كرم الضيافة و اسلوب المهذب، هذه النظرة تحتاجها فى مدونتك، ان اردت لها النجاح، و ان اردت ان تكون على مستوى المنافسة لجميع المدونات التى تتصل بنفس تخصصك، و فى هذا المقال سوف اقوم بسرد اهم 10 اسباب كافية لتنهى اى تفاعل بين الزائر و مدونتك، و تجعله لايفكر فى الاشتراك بها، ان لم يفكر بالرجوع اليه مرة اخرى.
رداءة محتوى مدونتك.
هو السبب الجوهرى لعدم تعلقى بمدونتك و بالتالى عدم اشتراكى بها، فاذا كنت تبحث عن زوار كثيرون لمدونتك، يمكنك بالفعل الحصول على ذلك باشهارها فى محركات البحث، و لكن كم من هؤلاء الزوار سيتحولون الى زوار دائمون لمدونتك، و لى مقالة سابقة بعنوان خمسة عناصر اساسية يجب مراقبتها لمتابعة مدى نمو و انتشار مدونتك، قد ذكرت فيها ان وجود كثرة من الزوار الدائمون و الذين يقومون بالتعليق فى مدونتك مع ترافيك متواضع افضل من زوار لايقومون بالتعليق فيها مع وجود ترافيك عالى، مايقوم بتلك المهمة هو المحتوى المتميز و لايوجد غيره يستطيع ذلك مهما بحثت عن بديل.
عدم فهم وظيفة السايدبار.
هل تعلم ماهى ثانى خطوة يقوم بها الزائر بعد قراءة مقالك؟، انه البحث عن المزيد من المعلومات فى السايدبار لمدونتك، و للاسف فهناك الكثير ممن يخطأون فى هذا الجانب، فالعديد يضع احصائيات المدونات مثل عدد الموضوعات، عدد التعليقات، ترتيبها فى اليكسا، البيج رانك، اخر التعليقات، كيف تتابع المدون على التويتر و الفيس بوك ، اعلانات ادسينس و افلييت، و كل هذا لايهم الزائر، بل بدلا من ذلك يمكنك وضع التعريف بالمدونة و اهدافها، اخر الموضوعات، موضوعات من اختيارك، قائمة بكتب مجانية للتحميل، اما المجموعة الاخرى يمكنك وضعها فى اسفل المدونة ( منطقة footer ) او تكون فى نهاية السايدبار و ليس اول مايراه الزائر، خاصة ان مايهم الزائر تهتم به محركات البحث ايضا عند ارشفة مدونتك، حيث ان المجموعة الاولى هى عبارة عن ويدجت widgets اما اغلب المجوعة الثانية والتى تهم الزائر فهى عبارة عن روابط يمكن ارشفتها بسهولة.
عدم اتاحة خلاصات rss كاملة.
هناك العديد من المدونين الذين يتيحون لك الاشتراك فى خلاصات مدوناتهم، و لكنك لن تستطيع قراءة اخر أعمالهم كاملة الا بالدخول الى مدوناتهم، و هذا خطأ كبير، لان المشترك فى مدونتك سيواجه ذلك بعدما يقوم بالاشتراك بها، و سيكون بين امرين اما حذفك من قائمة اشتراكاته لانه لايريد اى صعوبات وهنا سوف تخسر انت بكل تاكيد، و اما الامر الثانى وهو عدم دخول مدونتك وهنا سوف يتعين عليك ان تبذل جهدا خرافيا فى العنواين والوصف و المحتوى حتى تجذبه للدخول، فلما تصعب الامور على نفسك، نصيحتى لك اجعل الامور سهلة، و لاتفكر فى التاثير فى سلوك الزوار، فقط اجعل حياتهم سهلة و هم سوف ياتون اليك.
عدم الاستجابة الملائمة لتعليقات زوارك.
حينما يتعلق زوارك بمحتوى مدونتك، بالتاكيد سوف تظهر وجهات نظر مختلفة حسب عقلية و فكر كل زائر، و من هنا تاتى تعليقات الزوار، وهى نوع من التواصل و الاتصال، و يمكننى تشبيه تعليق الزائر اى كان سواء كان عكس رؤيتك او معها، بانه كمن يمد اليك يده ليسلم عليك، فلايجب ان تعيدها له فارغة او تجعلها ممدودة كثيرا، اظنك فهمت الان من التشبيه اهمية هذه النقطة، فاذا كان لديك زوار كثيرون يمكنك الرد عليهم اجمالا ، اما لو كان عددهم محدودا فيجب عليك ان ترد على كل تعليق بصورة مستقلة و بسرعة مناسبة، لاتهمل هذا الجانب لانه من الجوانب الهامة التى تحدد مستقبل مدونتك.
بطئ سرعة تحميل مدونتك.
هذا البند يقع على مسئولية صاحب المدونة وليس شركة الاستضافة، لانه هو مايختار الاخيرة، ولانه مالذى يجعلنى انتظر 20 ثانية كلما اردت الدخول على صفحة فى موقعك، اليس الامر مملا، هل تعلم ان هذا البند هو احد اسباب فشل او نجاح اى شبكة من شبكات التواصل الاجتماعى مثل الفيس بوك او ديج، فسرعة الوصول الى المعلومات هى ماتحدد بقاء الزائر فى تلك المواقع، و كذلك المدونات يجب ان يكون عنصرى الاستضافة والتصميم لمدونتك يسيران فى اتجاه واحد، الا وهو سرعة تصفح موقعك من قبل الزوار.
سوء مظهر المدونة.
بالتاكيد هو احد اهم العناصر التى تجذب الزائر لمدونتك خاصة اذا كان يدخلها لاول مرة، عدم تناسق الالوان مثل الخلفيات السوداء و الخط الازرق كما ارى فى بعض المدونات، الاستخدام الزائد للفلاشات، كثرة الصور بدون داعى، عدم البساطة فى الاستخدام ، قد تجعلنى اصرف النظر عن البحث فى مدونتك عن اى معلومات، لانها لاتراعى اعين الزائر، و الكلام فى هذا يطول، و لكن الحل بسيط، اذا لم تكن لديك المعرفة التقنية لذلك، يمكنك البحث عن مصمم جيد يقوم بتلك المهمة نيابة عنك.
وضع الاعلانات فى كل مكان.
اعلم انك تريد كسب بعض المال من مدونتك، و لكن هذا يجب الا يجعلك تضع الاعلانات فى كل مكان، و بالتالى سوف يسال الزائر اين المحتوى الذى جئت من اجله؟، ان تخصيص مدونتك للاعلانات فقط هو خطأ قاتل، لاتفرض الاعلان على الزائر، دعه يذهب اليه كلما احتاجه، هذا خلاصة ما اريدك ان تفعله.
كثرة الترويج لنفسك.
قد تكون خبيرا فى تخصصك، قد ترى ان مشاركاتك لمعلوماتك تفوق الاخرين خبرة و ذكاء، و هذا مايجعلك تقع فى احد الاخطاء وهو كثرة التحدث عن نفسك وعن خبراتك، والذى يمكن ان ينعكس على طريقة تدويناتك و كلامك مع الاخرين، الثقة بنفسك و قدراتك مطلوبة و لكن لاتجعلها على حساب الزائر الذى هو فى الاساس سبب نجاح مدونتك، معظم المدونين الناجحين لا تشعر معهم بتلك النقطة، بل على العكس تجدهم يخاطبون زوارهم ببراعة تتسم بالتواضع.
استخدام النماذج المنبثقة pop up.
كثيرا من اصحاب المدونات يستخدمون النماذج المنبثقة و التى تطلب من زائريهم الاشتراك فى مدوناتهم، و هذا بالطبع يسبب مضايقة كبيرة للزائر، نصيحتى لك لاتتبع هذا الاسلوب، دع محتواك هو مايجعل الزائر يشترك بمدونتك و ليس شئ اخر.
عدم الاشارة الى المدونات المتميزة الاخرى.
هذه النقطة بالذات يقع فيها الكثيرون من اصحاب المدونات، فالاعتقاد انك بذلك تروج للمدونات الاخرى، و لكن اذا نظرنا لها من وجهة نظر الزائر، فسو ف يكون شاكرا لك اذا كانت تلك المدونات او المواقع بحق مفيدة له، و سوف تكون مدونتك مرجع له حينما يريد الوصول الى تلك المدونات مرة اخرى.
خلاصة الامر كما تحدثت فى بداية مقالى، يجب ان ترى الامور من منظار الزائر، ان اردت ان تنجح فى عالم الانترنت، تمنياتى بالتوفيق لكم جميعا.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق