يمكن قياس نجاح مدونة ما بعدد قرائها المداومين وعدد المشاركين في التعليقات. طبعًا نتحدث هنا عن التعليقات المفيدة وليست الكارثة العربية “مشكووور”! لذلك جزء مما يجب أن يقوم به المدون، خاصة المحترف، للرفع من شعبية مدونته ومصداقيتها، هو تحسين طريقة تعامله مع المعلقين وتحفيز أكبر عدد ممكن من قرائه لإضافة التعليقات.
بعض المدونين يفضلون إغلاق باب التعليقات، لأسباب متعددة. لو أن أسلوبهم في الكتابة مميز وحميمي فإن ذلك لن يؤثر بشكل كبير على الطابع التواصلي للمدونة. غير أن وجود التعليقات يبقى مهما لبناء علاقات تواصل متعددة الأطراف، بين المدون وقرائه من جهة وبين القراء أنفسهم من جهة ثانية.
الخطوة الأولى هي جعل التعليق في المدونة سهلا. لا تستخدم تلك الأسئلة الغبية (ضمن إختبارات الكابتشا) أو تلزم المعلقين بإعادة كتابة رموز قد لا تكون ظاهرة، من أجل الحد من تعليقات السخام. يجب أن تدرك أن السخام مشكلتك أنت، وليست مشكلة قرائك. حلها بطريقة مختلفة لا تزعج قرائك. (مثلا بإستخدام Akismet)
الخطوة الثانية هي تحفيز القراء على التعليق. يمكنك ذلك بكتابة طلب واضح في آخر الموضوع. بعض القراء يتميزون بالكسل، لكنهم حين يصادفون طلبك يتحمسون للتعليق. لكن يفضل التنويع في صيغ طلب التعليقات حتى لا يصبح الأمر مملا.
كذلك تحتاج إلى فهم متطلبات القراء وسلوكياتهم التي تدفعهم للتعليق أو اللاتعليق. ثم تركز على ما يحفزهم على التعليق وتحاول تجاوز ما دون ذلك.
بالنسبة إلي هذه قائمة كونتها من الملاحظة حول دوافع وموانع مشاركة القراء في التعليقات. هل لديك أنت ملاحظات أخرى؟
لماذا يشارك القراء في التعليقات؟
- لأنهم يعرفون المدون شخصيًا.
- لإضافة تفاصيل مكملة للموضوع.
- طلب تفاصيل إضافية حول جزئية ما.
- تصحيح خطأ ورد في الموضوع.
- الموضوع إستفزهم من حيث طبيعة الطرح أو وجهة النظر.
- شكر المدون.
- لإضافة رابط إلى مدوناتهم !
لماذا لا يشارك القراء في التعليقات؟
- الموضوع لا يتطلب تعليقات.
- لا يوجد حافز للتعليق. والأمر لا يمثل لهم أي أهمية.
- ما يريدون قوله قيل من قبل.
- المدون لا يرحب بوجهات نظر مخالفة لرأيه.
- التعليق عملية مملة !
هناك تعليق واحد:
يا باشا ربنا يخليك شرفني مرورك الكريم
إرسال تعليق